Saat ini seluruh promo terbaru @retravelid dapat diakses melalui akun Instagram @retravelid maupun website retravelid.com. Pemesanan dapat dilakukan melalui saluran reservasi yang ada di halaman “Contact Us”, silahkan pilih salah satu messenger ya, mohon jangan double chat agar segera dibalas. Untuk saat ini mohon maaf masih belum bisa bertransaksi melalui alamat website ini.

Seluruh pemesanan di @retravelid hanya dapat dilakukan dengan pembayaran penuh dimuka (full prepayment). Jadi mohon maaf tidak bisa melakukan reversasi dengan system pembayaran DP atau down payment.

Kantor kami terletak di Tangerang Selatan, Banten, untuk detailnya juga sudah ada di halaman Contact Us. Mengenai pembayaran langsung di kantor untuk saat ini hanya tersedia untuk produk voucher hotel saja, untuk tiket pesawat mohon maaf masih belum bisa, karena adanya keterbatasan source kami. Untuk mempercepat dan memudahkan transaksi pembayaran voucher hotel di kantor kami, mohon chat terlebih dahulu untuk memastikan bahwa ketersediaan kamar di tanggal yang kakak mau masih available ya, sayang kan udah jauh-jauh datangi mimin malah tidak jadi bertransaksi L

Kalau kamu sudah baca sampai sini seluruh detail tentang kami pasti sudah kakak baca, kamu sudah tahu lokasi kantor kami, kamu juga tahu pembayaran kami bisa dilakukan dengan metode pembayaran melalui rekening Bersama (ecommerce) yang mana kami tidak akan menerima dana kakak, sebelum kakak mengkonfirmasi pesanan, namun dengan segala informasi tersebut bahkan masih membuat kakak ragu, saran mimin silahkan tutup page ini dan bertransaksilah dengan penjual yang membuatmu merasa aman.

Bisa dong, kamu bisa melakukan cicilan dengan kartu kredit atau non-kartu kredit dengan penyedia pinjaman digital yang terkoneksi dengan ecommerce (Kredivo, Akulaku, ShopeePaylater, dll)

Bisa banget, kami sudah bekerjasama dengan beberapa perusahaan di Jabodetak dan aktif menjadi vendor kebutuhan perjalanan dinas maupun office gathering. Kami juga menerima term of payment invoice bagi perusahaan yang sesuai dengan syarat dan ketentuan kami.

Seperti mungkin yang sudah kakak pahami bahwa rate tiket pesawat adalah dinamis, yang artinya rate dapat berubah sewaktu-waktu. Kami telah melakukan re-check apakah rate masih berlaku sebelum kakak mengkonfirmasi akan melakukan pembayaran, namun demikian kami tidak dapat mengunci rate tersebut sebelum adanya pembayaran. Tapi tenang saja kakak tidak perlu kawatir jika ada perubahan harga dan kakak tidak menyetujui perubahan harga tersebut kami akan langsung merefund dana yang telah kakak bayarkan kepada kami, proses refund kurang lebih 2jam setelah kakak melakukan konfirmasi pembatalan transaksi. Untuk pembayaran melalui kredit card yang mana terdapat admin fee, @retravelid juga akan mengembalikan 50% dari biaya admin yang telah kakak bayarkan.

Semua product jasa pemesanan voucher hotel dan tiket pesawat melalui @retravelid bersifat NON-REFUNDABLE atau tidak dapat dikembalikan. Namun segala permintaan pergantian jadwal atau revisi data tamu seluruhnya bersifat PENGAJUAN dan akan dikenakan tambahan biaya (additional charge). Mimin @retravelid akan membantu pengajuan reschedule dan revisi tersebut, namun tidak menggaransi pasti berhasil.

Mohon maaf untuk saat ini mimin belum punya layanan pengurusan visa yaa. Lalu kakak juga perlu cari tau tentang syarat visa masing-masing, karena dokumen perjalanan merupakan tanggung jawab penumpang.

Untuk penerbangan domestic hanya butuh jenis kelamin dan nama lengkap sesuai KTP, sementara penerbangan international membutuhkan nama lengkap sesuai paspor, jenis kelamin, no paspor, tanggal terbit paspor, tanggal berakhirnya paspor, tempat di terbitkannya paspor, dan juga tempat dan tanggal lahir, simplenya kamu fotoin paspor kamu ke mimin aja deh J

Bisa kak, asalkan H-30 sebelum penerbangan Paspor baru sudah ada dan siap yaa, mimin akan bantu proses update data paspornya ke pihak maskapai. Apabila sampai dengan H-30 sebelum penerbangan International, data paspor kakak belum siap mimin tidak bisa bertanggung jawab jika paspor baru kakak tidak diterima oleh pihak maskapai di bandara keberangkatan.

Sesuai yang sudah dijelaskan di poin FAQ no.7 bahwa rate tiket pesawat bersifat dinamis, beberapa hotel juga menerapkan dynamic rate, dan mimin tidak bisa selalu memberikan update jika ada kenaikan harga sewaktu-waktu. Jadi kalau harga yang kamu harapkan ternyata sudah naik mimin mohon maaf dan mohon agar hal ini dapat dipahami, jadi ga perlu marah-marah ya jika tidak dapat rate promonya. Ditunggu aja lagi, mana tau ratenya turun.